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Accueil téléphonique pendant un pic d’appels

Comment gérer le pic d’appels pour un service client de qualité

Dans un contexte de pic d’appels, la qualité de l’accueil téléphonique revêt une grande importance.

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Accueil téléphonique externalisé pour améliorer la satisfaction client et réduire les coûts en BPO

BPO et accueil téléphonique : témoignages clients

IPcontact, expert en BPO de la relation client et en accueil téléphonique externalisé…

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Service standard téléphonique externalisé

Pourquoi installer un standard téléphonique ?

Mettre en place un standard téléphonique, qu’il soit virtuel ou physique, permet à chaque entreprise ou administration de gérer efficacement tous ses appels.

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Comment aborder un prospect BtoB : Stratégie commerciale gagnante pour réussir votre prospection téléphonique

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Externalisation de la prospection commerciale BtoB : un métier au service du développement des entreprises

Téléprospection BtoB et action de phoning : Comment optimiser ses résultats ?

Qu’est-ce que la téléprospection BtoB ? L’action de phoning est une méthode clé dans le domaine de la prospection commerciale BtoB, permettant aux entreprises de contacter directement leurs prospects par téléphone.

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Le partenaire téléphonique de cabinets d'avocats

Secrétariat téléphonique huissier : la solution anti-stress

Il est indéniable que les huissiers de justice subissent plus le stress que d’autres professionnels du droit.

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