Tours Permanence téléphonique : votre partenaire pour votre accueil téléphonique et votre télésecrétariat
IPContact offre des solutions de permanence téléphonique flexibles, adaptées aux besoins des professionnels souhaitant externaliser leur accueil téléphonique pour assurer une réactivité constante. Grâce à notre expertise, IPContact devient un levier stratégique pour le service client, patient ou usager, favorisant une croissance durable.
Que vous soyez professionnel de santé, conseiller juridique, indépendant, ou chef d’entreprise en Centre-Val de Loire, garantir une permanence téléphonique de qualité renforce vos relations client et améliore la satisfaction. Avez-vous envisagé de confier votre télésecrétariat professionnel à un centre d’appels régional qui maîtrise les attentes locales ? Notre permanence téléphonique à Tours assure un service de télésecrétariat sur mesure.
Que vous soyez professionnel de santé, conseiller juridique, indépendant, ou chef d’entreprise en Centre-Val de Loire, garantir une permanence téléphonique de qualité renforce vos relations client et améliore la satisfaction. Avez-vous envisagé de confier votre télésecrétariat professionnel à un centre d’appels régional qui maîtrise les attentes locales ? Notre permanence téléphonique à Tours assure un service de télésecrétariat sur mesure.
Externalisez vos appels téléphonique auprès d'IPContact Tours
En optant pour notre service, vous bénéficiez d’un accueil téléphonique performant, soutenu par notre logiciel Logicielnet, incluant des outils CRM et télécom performants.
Depuis 2023, notre solution de télésecrétariat intègre également un callbot IA conversationnelle qui améliore la disponibilité et optimise le premier contact client. Ce callbot accueille instantanément les appels et commence la prise en charge dès le pré-décroché, libérant ainsi les télésecrétaires des tâches répétitives pour qu’ils se concentrent sur les demandes les plus complexes.
Depuis 2023, notre solution de télésecrétariat intègre également un callbot IA conversationnelle qui améliore la disponibilité et optimise le premier contact client. Ce callbot accueille instantanément les appels et commence la prise en charge dès le pré-décroché, libérant ainsi les télésecrétaires des tâches répétitives pour qu’ils se concentrent sur les demandes les plus complexes.
Un service complet et personnalisé pour votre permanence téléphonique à Tours
- Service d’accueil téléphonique pour une réponse instantanée
- Pré-décroché incluant la prise de rendez-vous et le suivi d’agenda
- Traitement automatisé des demandes récurrentes (prise de rendez-vous, collecte et transmission d’informations) via l’IA
- Gestion des demandes plus complexes avec transfert vers un opérateur humain
- Qualification des appels et prise de messages détaillés
- Standard téléphonique toujours opérationnel, avec un service de nuit assurant une réponse 365 jours par an
- Appels sortants
Pour découvrir l’étendue de nos services, consultez nos tarifs et bénéficiez d’une solution de télésecrétariat externalisé, simple et économique.
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez notre permanence
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre depuis 2001 des solutions externalisées associant compétences humaines et techniques.
Améliorez votre accueil avec IPContact Tours
Avec IPContact, votre permanence téléphonique Tours gagne en professionnalisme et en efficacité. Nous vous accompagnons pour relever vos défis de compétitivité et garantir un accueil client de qualité.
Une permanence téléphonique garantit la disponibilité continue de votre service client, renforce la satisfaction client et augmente votre compétitivité, en particulier pour les entreprises nécessitant une réactivité immédiate.
Oui, notre service couvre tout le territoire, y compris le Centre-Val de Loire, grâce à notre infrastructure nationale, offrant un accueil 24/7.
Nous proposons des services variés : gestion des rendez-vous, suivi d’agenda, transfert d’appels, traitement des messages, et une assistance téléphonique sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de votre activité.
