Le logiciel dédié au télésecrétariat et à la permanence téléphonique qui intègre de l’IA
Dynamisez votre service de permanence téléphonique grâce à notre logiciel télésecrétariat, la solution tout-en-un plébiscitée par les acteurs de l’accueil téléphonique externalisé. Notre outil offre une gamme complète de fonctionnalités conçues pour fidéliser votre clientèle médicale, juridique ou d’entreprise, tout en vous offrant une marge bénéficiaire attractive lors de la revente.
Notre éditeur de solutions de gestion de la relation client (GRC) interne au groupe IPContact se distingue par ses outils innovants qui facilitent la digitalisation de la relation client. Depuis 2001, en mode cloud, il propose aux télésecrétariats une solution intégrant les dernières avancées en CRM-ERP et VoIP, comprenant notamment un accueil hybride IA-Agent avec une intelligence artificielle conversationnelle. Et avec son logiciel de téléphonie, Logicielnet optimise l’aide apportée par les télésecrétaires pour répondre aux besoins concrets des contacts entrants et sortants.
Depuis 2005, en tant qu’opérateur VoIP, il a placé la qualité des communications au cœur de sa mission. Son réseau télécom, géré en interne, est le gage d’un support technique de premier ordre. Et parce qu’il comprend l’importance d’une assistance accessible, son équipe support technique basée en France est à votre disposition par téléphone.
Optimisez votre productivité et boostez vos résultats financiers avec le partenaire idéal pour votre secrétariat à distance à la pointe de l’innovation.
Notre éditeur de solutions de gestion de la relation client (GRC) interne au groupe IPContact se distingue par ses outils innovants qui facilitent la digitalisation de la relation client. Depuis 2001, en mode cloud, il propose aux télésecrétariats une solution intégrant les dernières avancées en CRM-ERP et VoIP, comprenant notamment un accueil hybride IA-Agent avec une intelligence artificielle conversationnelle. Et avec son logiciel de téléphonie, Logicielnet optimise l’aide apportée par les télésecrétaires pour répondre aux besoins concrets des contacts entrants et sortants.
Depuis 2005, en tant qu’opérateur VoIP, il a placé la qualité des communications au cœur de sa mission. Son réseau télécom, géré en interne, est le gage d’un support technique de premier ordre. Et parce qu’il comprend l’importance d’une assistance accessible, son équipe support technique basée en France est à votre disposition par téléphone.
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Votre logiciel télésecrétariat VoIP complet pour gérer efficacement l'ensemble des interactions clients entrantes et sortantes
La suite logicielle se démarque par sa palette étendue d’options de configuration, complétée par une série de 10 modules. Cette personnalisation offre à chaque centre la possibilité de créer son propre software, adapté avec précision à ses besoins métier (accueil, permanence, SAV, hotline…). La configuration du logiciel de téléphonie amplifie la performance de nos solutions communicantes VoIP de manière pragmatique et fonctionnelle.
