Permanence téléphonique Auvergne-Rhône-Alpes
Que vous soyez un professionnel de santé, une petite ou moyenne entreprise, ou un artisan en Auvergne-Rhône-Alpes, la gestion de vos appels téléphoniques est essentielle. Offrez-vous un accueil téléphonique professionnel avec notre permanence téléphonique accessible 24h/24 et 7j/7 : votre partenaire en gestion d’appels en Rhône-Alpes et en Auvergne !
Externalisez votre service de permanence à un expert français pour une gestion optimale de vos appels téléphoniques, et pour soulager votre personnel durant les périodes de forte activité. Basée à Lyon, notre équipe offre des solutions de télésecrétariat personnalisées qui améliorent la communication de votre entreprise. Notre service couvre toutes les entreprises de la région Auvergne-Rhône-Alpes, y compris des villes comme Saint-Étienne, Chambéry et Annecy, garantissant une expérience client parfaitement adaptée à vos exigences.
Externalisez votre service de permanence à un expert français pour une gestion optimale de vos appels téléphoniques, et pour soulager votre personnel durant les périodes de forte activité. Basée à Lyon, notre équipe offre des solutions de télésecrétariat personnalisées qui améliorent la communication de votre entreprise. Notre service couvre toutes les entreprises de la région Auvergne-Rhône-Alpes, y compris des villes comme Saint-Étienne, Chambéry et Annecy, garantissant une expérience client parfaitement adaptée à vos exigences.
Un secrétariat au service des patients et des clients dans toute la région de Lyon, Saint-Étienne, Chambéry ou Annecy !
- 01 Ain : Bourg-en-Bresse
- 07 Ardèche : Privas
- 26 Drôme : Valence
- 38 Isère : Grenoble
- 42 Loire : Saint-Étienne
- 69 Rhône : Lyon et Villeurbanne
- 73 Savoie : Chambéry
- 74 Haute-Savoie : Annecy
- 03 Allier : Moulins
- 15 Cantal : Aurillac
- 43 Haute-Loire : Le Puy-en-Velay
- 63 Puy-de-Dôme : Clermont-Ferrand
Nos télésecrétariats offrent bien plus que de simples transferts d’appels ou prises de rendez-vous. Nos secrétaires répondent à toutes sortes de besoins professionnels, y compris la permanence téléphonique médicale ou juridique, l’assistance à la vente, le service après-vente, la gestion de réclamations et la relance téléphonique.
Un secrétariat personnalisé et professionnel
Nos secrétaires s’engagent à fournir un accueil personnalisé, répondant au nom de votre cabinet ou entreprise, que ce soit de manière continue ou occasionnelle. Ils sont formés pour identifier les appelants, évaluer leurs demandes et classer les requêtes selon leur urgence, transférant les appels les plus critiques directement aux destinataires appropriés.
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- Travaux de secrétariat à distance
- Assistance et gestion administratives
- Télésecrétariat hospitalier
- Télésecrétariat juridique
- Filtrage et mise en relation téléphonique
- Prise de messages et gestion d’agendas
- Configuration des rendez-vous sur Internet
- Retranscription suivant vos instructions
- Assistance téléphonique
- Gestion des astreintes téléphoniques jusqu’en 24h/24 – 7j/7
- Centre d’appels de nuit
Avec le fleuron de la permanence téléphonqiue, vous optimisez vos coûts !
Les critères pour mieux choisir votre partenaire
en réception ou émission d’appels
En optant pour IPContact, vous choisissez un partenaire engagé à vous aider à réduire vos dépenses sans compromettre la qualité de votre service client. Nous offrons une tarification transparente avec des services bien définis, facilitant la prévision de vos coûts de manière efficace.
Notre modèle de tarification est basé sur un abonnement mensuel qui inclut toutes les options télécoms nécessaires ainsi que le développement sur mesure d’API. De plus, nos forfaits sont structurés par tranches de 100 appels, englobant le nombre d’appels traités ainsi que leur durée, permettant ainsi une gestion budgétaire optimale adaptée à votre volume d’activité.
Notre modèle de tarification est basé sur un abonnement mensuel qui inclut toutes les options télécoms nécessaires ainsi que le développement sur mesure d’API. De plus, nos forfaits sont structurés par tranches de 100 appels, englobant le nombre d’appels traités ainsi que leur durée, permettant ainsi une gestion budgétaire optimale adaptée à votre volume d’activité.
- Plus de frais de structure ni de frais de personnel.
- Nos tarifs sont établis en toute transparence pour des prestations clairement définies.
- Vous anticipez vos dépenses mois par mois.
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez notre permanence téléphonique Auvergne-Rhône-Alpes
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
La permanence téléphonique: Une solution sur mesure pour maximiser votre efficacité
Nous nous adaptons à votre rythme de travail, adoptons vos méthodes et véhiculons votre image avec professionnalisme.
- Gestion multilingue des appels 24/7
- Association d’outils CRM et télécommunications
- Options personnalisées : message pré-décroché, SVI, callback, bot conversationnel…
- Compte-rendus intégrés dans votre CRM ou envoyés par e-mail
Faites de IPContact votre choix privilégié en Auvergne-Rhône-Alpes pour une gestion d’appels sans faille.
