Permanence téléphonique Cayenne Guyane : votre accueil téléphonique professionnel devient plus réactif !
Profesionnel de santé, juriste-conseil, profession libéral, société, professionnel du BTP… Selon votre métier en Guyane, la réception des appels téléphoniques est fondamentale pour la satisfaction de votre relation client, patient ou usager. Avez-vous songé à externaliser votre standard pour assurer une permanence téléphonique de qualité à vos correspondants auprès d’un centre d’appels régional ? Sur la côte nord-est de l’Amérique du Sud ? À Cayenne ? Au bord de l’estuaire ?
En Guyane, bénéficiez d'une externalisation pour vos appels téléphoniques
Centre d'appels Cayenne : une permanence téléphonique prête à vous épauler
Notre centre d’appels fournit à nos clients entreprises notre suite logicielle Logicielnet, avec ses outils CRM et télécom les plus avancés. Depuis 2023, notre logiciel de télésecrétariat intègre une solution d’intelligence artificielle vocale : un callbot IA. Offrant bien plus qu’un simple chatbot, il améliore la joignabilité de votre entreprise.
En effet, notre Callbot assure une réponse instantanée et engage une conversation immédiatement après le pré-décroché. Il permettant ainsi à l’IA de prendre en charge les tâches récurrentes. Cette automatisation libère notre télésecrétariat, qui peut se concentrer sur les demandes plus complexes.
En effet, notre Callbot assure une réponse instantanée et engage une conversation immédiatement après le pré-décroché. Il permettant ainsi à l’IA de prendre en charge les tâches récurrentes. Cette automatisation libère notre télésecrétariat, qui peut se concentrer sur les demandes plus complexes.
- Réception d’appels à Cayenne
- Pré-décroché par un callbot paramétré pour gérer la prise de RDV, en amont du plateau téléphonique
- Gestion d’agenda et d’agendas partagés
- Demandes recurrentes traitées par l’IA : RDV, collecte et diffusion d’information
- Demandes complexes : transfert vers le plateau téléphonique
- Prise et traitement des messages selon l’objet de l’appel
- Continuité du service 24h/24 – 7j/7 – 365j/an avec un centre d’appels de nuit
- Appels sortants BtoB et téléprospection : administration des ventes, RDV qualifié, fidélisation…
Vous souhaitez optimiser votre relation client ? Contactez-nous !
Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique externalisé
Parlez-nous de votre projet. IPContact Group conçoit, pilote et met en œuvre, depuis 2001, des solutions externalisées qui associent compétences humaines et techniques aussi variées qu’étonnantes.
En Outre-mer ou dans l'Hexagone, IPContact révolutionne l'accueil téléphonique partout en France !
Avec un fort accent mis sur la qualité du secrétariat téléphonique, IPContact Cayenne guide les professionnels à travers les transformations en répondant à leurs défis de compétitivité et d’efficacité.
