Les références clients d’IPContact : Votre point d’accueil téléphonique

Chez IPContact, nous nous positionnons comme un point d’accueil téléphonique privilégié des professionnels, spécialisé dans la gestion des appels entrants et sortants pour une large gamme de secteurs d’activité. Que vous soyez dans le domaine de la santé, de la sécurité, du juridique, du tourisme, ou encore un grand compte, notre expertise en gestion des appels vous assure une qualité de service en respectant vos indicateurs qualité.

Nos références clients sont le reflet de notre engagement à offrir des solutions adaptées et performantes. En choisissant IPContact, vous bénéficiez d’une externalisation complète, que ce soit pour des besoins d’accueil téléphonique ou pour des campagnes d’appels sortants, avec une garantie de flexibilité et d’efficacité.

Nos points forts :
• Expérience éprouvée et multisectorielle
Nous gérons l’accueil téléphonique pour des acteurs majeurs dans des secteurs variés tels que les établissements de soins, la prévention sécurité, les régies funéraires, et bien d’autres. Nos clients apprécient notre capacité à comprendre et à adapter nos services à leurs besoins spécifiques, quelle que soit la taille ou l’activité de l’entreprise.

• Technologie et innovation au service de vos appels
IPContact intègre, en amont de ses agents, les dernières technologies pour optimiser la gestion des appels. Nous utilisons des outils comme des systèmes CRM, des solutions VoIP, et des modules d’IA conversationnelle pour automatiser les interactions tout en garantissant une expérience personnalisée et fluide.

• Flexibilité et réactivité à toute épreuve
Nos clients témoignent de notre réactivité et de notre adaptabilité face aux changements et aux pics d’activité. Nous ajustons nos services en permanence pour répondre aux attentes fluctuantes, qu’il s’agisse de gérer un volume important d’appels entrants ou de mettre en place des campagnes de prospection impactantes.

IPContact s’impose ainsi comme un partenaire de confiance pour la gestion de votre accueil téléphonique, en plaçant toujours la qualité du service et la satisfaction de vos clients au cœur de nos préoccupations.